히나시 오르티즈는 일본어와 영어에 모두 능통한 코치입니다. 그녀는 13세에 영어 실력이 거의 없는 상태로 라스베이거스에 유학을 떠났고, 6개월 만에 유창한 영어 실력을 갖추게 되었습니다. 18세에는 시애틀에 있는 대학에서 호텔·서비스 경영(Hospitality Business)을 전공한 뒤, 현재까지 미국에서 거주하고 있습니다. 히나시의 모국어는 일본어이지만, 원어민 수준의 영어를 구사하는 코치입니다.
샌디에이고에서 스타트업 회사의 CCO(Chief Communications Officer)로서 전략, 마케팅, 고객 관리, 영업, 팀 매니지먼트, 서비스 개발, 디지털 전환(DX), UI/UX 등 다양한 영역을 총괄해 왔습니다.